ხშირად დასმული კითხვები

1. რატომ არის ყველაფერი უფასო? სად არის ხრიკი?

ხრიკი არ არის. Gaeci იმ ადამიანებისთვისაა, ვისაც ურჩევნია ზედმეტი ნივთი მისცეს იმას, ვისაც გამოადგება, ვიდრე ნაგავში გაიტანოს. ჩვენ საკომისიოს არ ვიღებთ, რადგან ასაღები არაფერია: მომხმარებლებს შორის ფული საერთოდ არ მოძრაობს.

ბევრს სახლში აქვს ნივთი, რომლის გადაგდებაც ენანება და გაყიდვა ეზარება. Gaeci სწორედ ამაზეა.

2. როგორ დავიწყო სარგებლობა?

შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი, მიიღეთ კოდი SMS-ით, მიუთითეთ სახელი და ქალაქი. სულ ესაა. არც ელფოსტა, არც პაროლი, არც დოკუმენტები.

3. რატომ შესვლა ტელეფონის ნომრით და არა ელფოსტითა და პაროლით?

სამი მიზეზი:

• პაროლები იკარგება, ტელეფონი კი თან გაქვთ;
• ტელეფონის ნომერი ბოტებს აჩერებს და ერთჯერად ანგარიშებს — ასი ნომრის შოვნა ბევრად რთულია, ვიდრე ასი ელფოსტისა;
• ტელეფონი მაინც გჭირდებათ, რომ შეხვედრაზე შეთანხმდეთ. მაშასადამე, ზედმეტის თხოვნას აზრი არ აქვს.

ჩვენ ვინახავთ მინიმუმს: ტელეფონს, სახელს, ქალაქსა და არჩეულ მესენჯერებს. სხვას არაფერს.

4. როგორ მუშაობს ჯავშანი?

1. აჭერთ ღილაკს „დაჯავშნა“ და სწერთ გამცემს, როდის შეგიძლიათ წაღება.
2. გამცემი ადასტურებს ჯავშანს ერთი ადამიანისთვის.
3. დადასტურების შემდეგ ორივე ხედავთ ერთმანეთის კონტაქტებს.
4. თანხმდებით და ხვდებით.
5. გამცემი აღნიშნავს „გაცემულია“.

სანამ ჯავშანი დადასტურებული არ არის, განცხადება სხვებისთვის ხილული რჩება.

5. რატომ არ ვხედავ გამცემის ტელეფონს?

კონტაქტები იხსნება მხოლოდ დადასტურებული ჯავშნის შემდეგ — და მხოლოდ ამ ჯავშნის ორი მონაწილისთვის.

ასე ნომერი ღია წვდომაში არ ხვდება, სპამ-ბოტები ვერ აგროვებენ და სხვის დაგზავნაში არ ხვდება. ეს იცავს გამცემსაც და თქვენც.

6. რამდენ ხანს მოქმედებს ჯავშანი?

48 საათი დადასტურების მომენტიდან.

თუ ამ დროში ნივთი არ გადაეცა და სხვაგვარად არ შეთანხმდით — ჯავშანი ავტომატურად იხსნება, განცხადება ბრუნდება ძიებაში და რიგში მომდევნო იღებს შანსს.

თუ ვერ ასწრებთ — უბრალოდ მისწერეთ გამცემს. შეთანხმების გაგრძელება შესაძლებელია.

7. რა მოხდება, თუ ადამიანი არ მოვიდა?

აღნიშნეთ გამოუცხადებლობა ჯავშნის ეკრანზე. ჩვენ შევამოწმებთ და თუ დადასტურდა, დამრღვევის კარმა დაეცემა.

გამოუცხადებლობა ნიშნავს, რომ ადამიანმა დაადასტურა შეხვედრა და არ მოვიდა გაფრთხილების გარეშე. თუ წინასწარ მოგწერათ — თუნდაც ნახევარი საათით ადრე — ეს გამოუცხადებლობა არ არის, ეს ცხოვრებაა.

ცრუ აღნიშვნა კარმას აქვეითებს იმას, ვინც ის დააფიქსირა.

8. რა არის კარმა?

სანდოობის მაჩვენებელი პროფილში. იზრდება დასრულებული გადაცემებით და ეცემა დადასტურებული გამოუცხადებლობით.

კარმას სხვა მომხმარებლები ხედავენ. ის გავლენას ახდენს იმაზე, დაგიდასტურებენ თუ არა ჯავშანს: სხვა თანაბარ პირობებში გამცემი იმას ირჩევს, ვინც მოდის.

სისტემატური გამოუცხადებლობისას იზღუდება დაჯავშნა, შემდეგ კი ანგარიში იბლოკება.

9. რატომ არ ქვეყნდება განცხადება მაშინვე?

თითოეული განცხადება გადის წინასწარ მოდერაციას — მას ადამიანი ათვალიერებს, სანამ ძიებაში გამოჩნდება.

ეს უფრო ნელია, მაგრამ სწორედ ამიტომ არ არის Gaeci-ზე ჩუქების საფარქვეშ გაყიდვა, სპამი და აკრძალული ნივთები. შემოწმება ჩვეულებრივ სწრაფია.

10. ჩემი განცხადება უარყვეს. რატომ?

მიზეზს ყოველთვის ვუთითებთ შეტყობინებაში. ყველაზე ხშირად ეს არის:

• მითითებულია ფასი, „სიმბოლური თანხა“ ან შემოთავაზებულია გაცვლა;
• ფოტოები თქვენი არ არის — აღებულია ინტერნეტიდან ან კატალოგიდან;
• ნივთი აკრძალული სიიდანაა;
• არ არის მდგომარეობის აღწერა ან დამალულია დეფექტები;
• ტექსტში მითითებულია ზუსტი მისამართი ან ზედმეტი კონტაქტები;
• ერთი ნივთი განთავსებულია რამდენიმე განცხადებად.

გაასწორეთ და ხელახლა გამოაგზავნეთ. თუ თვლით, რომ უარი მცდარია — უპასუხეთ შეტყობინებას და გადაწყვეტილებას ადამიანი გადახედავს.

11. შეიძლება ცოტა ფული მაინც ვთხოვო? ბენზინში, შეფუთვაში?

არა. არც ბენზინში, არც შეფუთვაში, არც „რამდენსაც არ დაგენანებათ“. ნებისმიერი ფასი და ნებისმიერი „სიმბოლური თანხა“ დარღვევაა და განცხადება მოიხსნება.

გაცვლა და დანამატიანი გაცვლაც აკრძალულია.

რა შეიძლება: სთხოვოთ მიმღებს თავად შეუკვეთოს და გადაუხადოს კურიერს პირდაპირ საკურიერო სამსახურს, თუ სხვაგვარად ნივთის გადაცემა შეუძლებელია. ფული გამცემთან არ მიდის და ეს პატიოსნად უნდა ეწეროს განცხადებაში. ასევე შეიძლება სთხოვოთ მოიტანოს ყუთი, ჩანთა ან დამხმარე ადამიანი გადასატანად.

12. როგორ გავიგო, რომ გამოჩნდა ჩემთვის საჭირო ნივთი?

გააფორმეთ გამოწერა: აირჩიეთ კატეგორია და ქალაქი, და შეტყობინებას გამოგიგზავნით, როცა შესაფერისი განცხადება გამოჩნდება.

გამოწერა შეიძლება რამდენიმე იყოს და ნებისმიერ დროს გაითიშოს პროფილში. უსარგებლო შეტყობინებებზე არ გაწერთ.

13. შეიძლება ცხოველების გაცემა?

დიახ — უფასოდ გადაბარება დაშვებულია. ცხოველების გაყიდვა აკრძალულია, მათ შორის „სიმბოლური თანხა“, „გირაო“ და „ხარჯების ანაზღაურება“.

განცხადებაში მიუთითეთ სახეობა, სავარაუდო ასაკი, სქესი, აცრებისა და სტერილიზაციის შესახებ ინფორმაცია, ხასიათისა და ჯანმრთელობის თავისებურებები — პატიოსნად, პრობლემების ჩათვლით.

აკრძალულია გარეული ცხოველების, ძალიან პატარა ბოკვერებისა და ავადმყოფი ცხოველების გადაბარება დიაგნოზის მითითების გარეშე. დეტალურად — წესების მე-7 თავში.

14. რის განთავსება არ შეიძლება?

მოკლედ: იარაღი, მედიკამენტები და ბიოდანამატები, ალკოჰოლი, თამბაქო და ვეიპები, ფული, დოკუმენტები, SIM-ბარათები და ანგარიშები, კონტრაფაქცია, მალფუჭებადი პროდუქტები, ნარკოტიკები, საშიში ქიმიკატები, მოხმარებული ინტიმური ნივთები და საცვლები.

სრული ჩამონათვალი — წესების მე-4 თავი. თუ ეჭვობთ — გამოაგზავნეთ მოდერაციაზე და პასუხს მიიღებთ.

15. როგორ ვიჩივლო?

ღილაკი „საჩივარი“ არის ყველა განცხადებაში, მიმოწერასა და მომხმარებლის პროფილში. აღწერეთ მოკლედ და ფაქტობრივად.

საჩივრებს განვიხილავთ გონივრულ ვადაში და არ ვამხელთ, ვინ იჩივლა.

თუ საქმე მუქარას ან თქვენს უსაფრთხოებას ეხება — მიმართეთ პოლიციას. გადაუდებელი ნომერი საქართველოში: 112.

16. გადავიფიქრე ნივთის გაცემა. ეს ნორმალურია?

დიახ, ნივთი თქვენია და თქვენ წყვეტთ. ჯავშანი არ ქმნის ნივთის გადაცემის იურიდიულ ვალდებულებას.

მაგრამ, გთხოვთ, მოგვწერეთ ამის შესახებ და მოხსენით ჯავშანი და განცხადება. ადამიანს შეიძლება სამსახურიდან გამოეთხოვა თავი და მთელი ქალაქი გამოევლო. დუმილი უარზე უარესია.

17. ნივთი უარესი აღმოჩნდა, ვიდრე ფოტოზე. რა ვქნა?

ნივთები გადაიცემა „როგორც არის“ და უფასო ნივთის დაბრუნება შეუძლებელია. სწორედ ამიტომ დაათვალიერეთ ადგილზე: ჩართეთ როზეტში, შეამოწმეთ კომპლექტაცია, დააკვირდით ობსა და მწერებს. ადგილზე უარის თქმა სავსებით ნორმალურია.

თუ გამცემმა განზრახ დამალა სერიოზული დეფექტი ან სხვისი ფოტოები გამოიყენა — იჩივლეთ. ეს წესების დარღვევაა და ზომებს მივიღებთ.

18. ვინ ხედავს ჩემს ტელეფონის ნომერს?

არავინ, გარდა დადასტურებული ჯავშნის მეორე მხარისა.

ნომერი არ ჩანს განცხადებაში, არ ჩანს ძიებაში, არ ინდექსირდება საძიებო სისტემების მიერ და არ გადაეცემა რეკლამის განმთავსებლებს — ჩვენ ისინი უბრალოდ არ გვყავს. დეტალურად — კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

19. როგორ წავშალო ანგარიში და მონაცემები?

პროფილი → პარამეტრები → ანგარიშის წაშლა. ჩვენთვის მოწერა საჭირო არ არის.

ანგარიში მაშინვე იხურება, განცხადებები იხსნება, ჯავშნები უქმდება. მონაცემები იშლება 30 დღეში — ეს დრო იმ შემთხვევისთვისაა, თუ გადაიფიქრებთ.

რა რჩება წაშლის შემდეგ და რატომ — დეტალურად აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მე-6 თავში.

ვერ იპოვეთ თქვენი კითხვა? მოგვწერეთ უკუკავშირის ფორმით — ვპასუხობთ ქართულად, რუსულად და ინგლისურად.